Evineage - Bezorging

Bestellen

U kunt bij ons makkelijk online bestellen en betalen met creditcard*. Wij werken met een versleuteling volgens het SSL protocol voor uw en onze veiligheid. Het proces werkt als volgt:

1. U kiest een wijn uit bij WIJNEN

2. U geeft het aantal aan dat u wilt hebben.

3. U klikt op Bestel en een popup verschijnt.

4. U klikt op Winkelwagen en checkt wat u in uw winkelwagen heeft of u klikt op Kassa en gaat verder met de checkout.

5. U komt in een nieuw scherm. U kunt uw bestelling en aantal controleren en U geeft het land van bezorging aan. U krijgt dan direct de geldende bezorgkosten te zien. (Momenteel online alleen Nederland. Wilt u in andere landen laten bezorgen neem dan contact met ons op via email: info@evineage.nl of telefonisch op 020-3308277). U klikt op Ga verder naar Kassa

6. U krijgt een nieuw scherm en vult uw gegevens in aan de linkerkant. De noodzakelijke velden zijn met een * aangegeven. Tevens vult u uw creditcard gegevens in. U zult daarbij gevraagd worden naar uw CVV2 code. Dit is de code die aan de achterkant op uw creditcard staat. U dient hiervan alleen de laatste 3 cijfers over te nemen.

7. Nadat u alle gegevens ingevuld heeft, kunt een eventuele actiecode op de daarvoor bestemde plaats aan de rechterzijde invullen.

8. Nadat u nogmaals gecontroleerd hebt of alle gegevens juist zijn, klikt u op Verzenden.

9. U wordt nu naar een pagina van de betrokken creditcard maatschappij (VISA, Mastercard of AMEX) geleid waarbij u om uw wachtwoord of speciale pincode van uw creditcard gevraagd zal worden. Heeft u die nog niet, dan kunt u die ter plekke aanmaken.

10. Nadat uw gegevens geverifieerd zijn, wordt u teruggeleid naar onze website, waar u de bevestiging van uw bestelling aantreft. LET OP!, deze teruggeleiding kan enkele seconden duren. Klik niet, ook niet op Backspace, om het proces niet te onderbreken.

11. Bent u terug, dan kunt u uw bestelling uitprinten. Tevens ontvangt een orderbevestiging op het door u opgegeven email adres.

12. *Wilt u niet met creditcard betalen dan kunt u contact met ons opnemen voor het betalen op rekening. U kunt ons bellen op 020-3308277 of ons mailen op info@evineage.nl Wilt u in geval van mailen het telefoonnummer opgegeven waarop u te bereiken bent, dan nemen wij zo spoedig mogelijk contact met u op.

Bezorgen

Als ik nu bestel, wanneer wordt mijn wijn dan bezorgd?

De wijn wordt binnen 3 tot 5 werkdagen afgeleverd.
Soms kan het voorkomen dat wijn niet voorradig is, maar dan bellen we u om een nieuwe bezorgdatum af te spreken. Het duurt dan wat langer.

Wie bezorgt mijn wijn?

Uw wijn wordt bezorgd door DPD, zijn zijn gespecialiseerd in het afleveren van wijn. De wijn wordt in speciale dozen omgepakt, waardoor ze beter beschermd zijn tegen breuk en temperatuursverschillen.

Van 1 tot 3 flessen, worden de flessen verstuurd in een 3fles verpakking.

Van 3 tot 6 flessen worden de flessen verstuurd in een 6fles verpakking.

Van 6 tot 12 flessen worden de flessen verstuurd in een 12fles verpakking.

Wat zijn de prijzen van de bezorging?

€ 5,95 voor 1 tot 3 flessen in de 3fles verpakking

€ 6,95 voor 3 tot 6 flessen in de 6fles verpakking

€ 7,95 voor 6 tot 12 flessen in de 12fles verpakking

Voor hogere aantallen geldt een veelvoud hiervan.

Bestellingen van meer dan € 250,- worden GRATIS thuis bezorgd (in combinatie met speciale acties kunnen andere voorwaarden gelden voor gratis thuisbezorging)

Wat gebeurt er als ik niet thuis ben?

U treft een briefje in de bus dat men langs is geweest en u niet thuis getroffen heeft. Normaal wordt de zending nog een keer aangeboden. Indien u opnieuw niet aanwezig bent, wordt het pakket op een locatie achter gelaten waar u het eventueel op kunt halen (bv. een depot in de buurt). U kunt ook bellen met het telefoonnummer dat op het briefje staat en vragen het pakket op een ander adres af te leveren.

Wat als een fles gebroken is?

Bel ons op 020- 3308277 en we zoeken het uit, zie ook Retour & Annuleren

Wat als mijn wijn niet aankomt?

Geen paniek! bel ons op 020 – 3308277 of zend ons een email info@evineage.nl en we zoeken het uit.
U krijgt dan binnen 48 uur bericht van ons hierover.